مهارة التواصل مع الآخرين
كتب / محمود عمرون
المصدر:
جعفر الزعبي
خبير التواصل الإعلامي
و مراسل صحفي في أسوشيتد برس
♡
♡
♡
لماذا يعتبر التواصل مهارة مهمة؟
– نيكولا حايك، رجل أعمال سويسري لبناني المولد
اشتهر باحياء صناعة الساعات السويسرية المندثرة في الثمانيات
كما لعب دورا أساسيا في تطوير وإطلاق السيارات الذكية
لم يكن مخترعا ولا مهندسا!
لم يستخدم نيكولا على الإطلاق قلما لتصميم ساعة أو رسم سيارة ذكية
كيف أمكنه تحقيق ذلك دون أن يمتلك أي مهارات تقنية تستند عليها قيادته؟
– كان نيكولا قائدا صريحا، ركز على وجود تواصل واضح و حاسم مع فريقه
واستند إلى ثلاثة مبادئ مهنية مهمة
1- الوفاء بالوعود في وقتها
2- تجنب إنهاء خدمات الموظفين
3-بناء علاقة ثقة بين الموظفين والقيادة الإدارية
– كان نيكولا بارعا للغاية في توضيح وإيصال التصورات و التوجهات الى الجماهير المختلفه ، وتمكن بتوظيف هذه المهارات فى حشد فريق حول تلك التصورات واستقطاب المستهلكين من جميع انحاء العالم
بعض رجال الاعمال الدوليين الناجحين ليسو عباقرة تقنيين ولكنهم محاورون استثنائين
تساعدك مهارات التواصل القوية على:
– تطوير العلاقات
– ايصال التصورات
– ايجاد ارضية مشتركة مع الناس من وجهات نظر او خلفيات مختلفة
يستطيع المحاور الفعال ايجاد سبلا لسد الفجوات بينه و بين جمهوره، حيث يجعلهم يشعرون بانهم مقبولون و مسموعين و يحظون بالاحترام